BIELSKO-BIAŁA +48 602 855 928

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 7 października 2026 r.

Ta polityka wyjaśnia, jakie dane przetwarzamy, kiedy korzystasz z serwisu membux.pl, kontaktujesz się z Membux lub wysyłasz zapytanie o nasze usługi. Dane wykorzystujemy tylko w opisanych niżej celach.

Administrator i kontakt

Administratorem Twoich danych jest Piotr Bulowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Zakład Usługowy „Membux” Piotr Bulowski, NIP 5471157011, ul. Słowackiego 16/8, 43-300 Bielsko-Biała. Jest to adres rejestrowy, nie biuro obsługi klientów. W sprawach prywatności napisz na kontakt@membux.pl lub zadzwoń pod +48 602 855 928. Kontakt telefoniczny jest dostępny od poniedziałku do piątku w godz. 8:00–17:00.

Jakie dane przetwarzamy i dlaczego

Zapytania z formularza i korespondencja

Jeśli wysyłasz formularz, otrzymujemy imię i nazwisko, adres e-mail, temat i treść wiadomości. Numer telefonu jest opcjonalny. Możesz również skontaktować się z nami telefonicznie, e-mailem lub przez WhatsApp; wtedy przetwarzamy dane przekazane w wybranym kanale, w tym numer telefonu lub adres e-mail i treść korespondencji. Przetwarzamy je, aby odpowiedzieć na pytanie, skontaktować się z Tobą i — jeśli dotyczy to Twojego zapytania — ustalić zakres prac lub przygotować się do zawarcia umowy.

Gdy prosisz o ofertę lub kontakt w sprawie usługi, podstawą jest podjęcie działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Przy pozostałej korespondencji podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze wiadomości i prowadzeniu bieżącej działalności (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Możemy także przetwarzać niezbędne informacje, aby ustalić, dochodzić lub bronić roszczeń — również na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu.

Podanie danych oznaczonych w formularzu jako wymagane jest dobrowolne, ale bez nich możemy nie być w stanie odpowiedzieć. Podanie numeru telefonu nie jest wymagane. Zaznaczenie informacji o zapoznaniu się z polityką nie stanowi zgody na marketing — nie wysyłamy na tej podstawie informacji reklamowych.

Korzystanie z serwisu

Przy wyświetlaniu stron serwer może przetwarzać dane techniczne: adres IP, datę i godzinę żądania, adres żądanej strony, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz komunikaty o błędach. Dane te wykorzystujemy do dostarczania serwisu, ochrony przed nadużyciami i diagnozowania awarii. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes w utrzymaniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Komu możemy przekazać dane

Dostęp do danych mogą otrzymać, w zakresie potrzebnym do wykonania swoich usług, dostawcy hostingu i infrastruktury IT, poczty elektronicznej, wsparcia technicznego oraz osoby upoważnione przez administratora. Formularz korzysta z Contact Form 7 i przekazuje wiadomość na firmowy adres e-mail; ta wtyczka nie zapisuje zgłoszeń w bazie WordPress. Wiadomości e-mail są przechowywane w skrzynce pocztowej zgodnie z okresem opisanym w tej polityce. Dane możemy również ujawnić organom publicznym, gdy wymagają tego przepisy prawa.

Jeśli skontaktujesz się z nami przez WhatsApp, dane z wiadomości i informacje techniczne związane z komunikacją przetwarza również dostawca tej usługi na zasadach opisanych w polityce prywatności WhatsApp.

Na niektórych stronach mogą być osadzone filmy z YouTube lub Vimeo. Po załadowaniu strony z takim materiałem dostawca może otrzymać m.in. adres IP i informacje o przeglądarce oraz zapisać własne pliki cookie. Szczegóły znajdziesz w politykach prywatności Google i Vimeo.

Dostawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli do takiego przekazania dochodzi, odbywa się ono z zastosowaniem mechanizmu dopuszczonego w rozdziale V RODO, na przykład decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych. Informację o zabezpieczeniach właściwych dla konkretnej usługi możesz uzyskać, kontaktując się z nami.

Jak długo przechowujemy dane

Pliki cookie i wybory dotyczące prywatności

Serwis używa plików cookie i podobnych technologii potrzebnych do działania jego podstawowych funkcji oraz zapamiętania Twoich ustawień prywatności. Pliki lub technologie służące statystyce mogą być uruchomione dopiero po wyrażeniu zgody w panelu zgód. Obecnie nie skonfigurowaliśmy Google Analytics ani innej zewnętrznej usługi analitycznej, która otrzymywałaby dane z tego serwisu. Samo kliknięcie zgody na statystykę nie powoduje więc wysłania danych do takiej usługi, jeśli nie została skonfigurowana.

Możesz zmienić ustawienia lub wycofać zgodę w panelu zgód, jeśli jest dostępny w serwisie, oraz usuwać lub blokować pliki cookie w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie plików niezbędnych może wpłynąć na działanie niektórych funkcji. Szczegółową listę rozpoznanych plików i ich kategorii pokazuje deklaracja cookie dostępna w panelu zgód.

Twoje prawa

Masz prawo żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. W przypadkach określonych w RODO możesz także otrzymać przekazane przez siebie dane w ustrukturyzowanym formacie i przenieść je do innego administratora. Gdy przetwarzamy dane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań podjętych przed jej wycofaniem. Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@membux.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, zasadniczo w ciągu miesiąca. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Pozostałe informacje

Nie prowadzimy newslettera ani kont użytkowników. Nie podejmujemy decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub podobnie istotne wyłącznie w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Cię w tym celu. Dane z formularza otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie; nie musisz podawać danych szczególnych kategorii ani danych osób trzecich.

Możemy aktualizować tę politykę, gdy zmienią się funkcje serwisu, wykorzystywane usługi lub zasady przetwarzania danych. Na tej stronie zawsze znajdziesz aktualną treść i datę jej ostatniej aktualizacji.